Ogólne warunki handlowe

1. Kto tutaj z kim zawiera umowę

Te warunki obowiązują dla wszystkich umów między Antragscenter, właściciel Ercan Ayyildiz, Am Hüttenhof 7, 50170 Kerpen (dalej „my“) a osobą, która kupuje komplet formularzy (dalej „Pan/Pani“).

Zawiera Pan/Pani umowę jako konsumentka lub konsument albo jako przedsiębiorczyni lub przedsiębiorca. Tam, gdzie wynikają z tego różnice, jest to wyraźnie zaznaczone.

2. Co Pan/Pani otrzymuje

Oferujemy pomoc w wypełnianiu. Odpowiada Pan/Pani na pytania w swoim języku; powstaje z tego komplet urzędowych formularzy, w których Pana/Pani odpowiedzi są wpisane we właściwym miejscu. Otrzymuje Pan/Pani ten komplet jako PDF do pobrania.

Świadczenie polega na przeniesieniu Pana/Pani danych do urzędowych formularzy — nie więcej i nie mniej. To, co zostaje wpisane, ustala Pan/Pani.

3. Czego wyraźnie nie robimy

Aby nie powstało tu oczekiwanie, którego nie możemy spełnić, ten punkt stoi tak wyraźnie:

• Nie jesteśmy urzędem i nie należymy do żadnego urzędu.
• Nie świadczymy doradztwa prawnego ani doradztwa podatkowego. Nie jesteśmy adwokatkami ani adwokatami, ani doradcami podatkowymi.
• Nie sprawdzamy, czy przysługuje Panu/Pani jakieś świadczenie, i tego Panu/Pani nie mówimy.
• Nie mówimy nic o tym, jak urząd rozstrzygnie. O Pana/Pani wniosku rozstrzyga wyłącznie właściwa instytucja.
• Niczego za Pana/Panią nie składamy i niczego nie przekazujemy urzędowi.
• Nie reprezentujemy Pana/Pani wobec urzędu i nie odbieramy za Pana/Panią poczty.

4. Co Pan/Pani robi sam lub sama

Po zakupie drukuje Pan/Pani komplet, podpisuje go odręcznie i sam lub sama składa we właściwej instytucji albo tam go wysyła. Która to instytucja i co należy dołączyć, stoi na końcu Pana/Pani wniosku w instrukcji.

Za prawidłowość i kompletność swoich danych odpowiada Pan/Pani. Wpisujemy to, co Pan/Pani napisała lub napisał; nie zmieniamy tego i nie uzupełniamy.

Proszę sprawdzić gotowy komplet przed wysłaniem. Przed zakupem pokazujemy Panu/Pani w tym celu jeszcze raz Pana/Pani dane w zestawieniu.

5. Stan urzędowych formularzy

Urzędowe formularze są zmieniane przez instytucje, które je wydają, czasem bez zapowiedzi. Do każdego kompletu dostarczamy dlatego informację, z jakiego stanu pochodzą użyte formularze.

Nie zapewniamy, że urzędowy formularz jest w dniu Pana/Pani złożenia nadal aktualny. Jeśli jakaś instytucja zażąda nowszego formularza, nie jest to wada naszego świadczenia. Staramy się szybko nadążać za zmianami.

6. Jak dochodzi do zawarcia umowy

Przedstawienie w toku pracy nie jest jeszcze ofertą. Swoją ofertę składa Pan/Pani, stawiając trzy haczyki i naciskając przycisk zakupu. Umowa dochodzi do skutku, gdy płatność zostanie potwierdzona i udostępnimy Panu/Pani komplet.

Konta klienta nie ma. Nie musi się Pan/Pani rejestrować ani wybierać hasła.

7. Cena i płatność

Cena stoi przed zakupem na stronie i jest rozpisana. Jest to jednorazowa płatność. Nie ma abonamentu, nie ma kosztów następczych ani automatycznego przedłużenia.

Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek od towarów i usług, o ile jest on należny.

Płatność realizuje nasz dostawca usług płatniczych. Jakie sposoby płatności są możliwe, pokazuje jego strona. Danych płatniczych nie widzimy.

8. Udostępnienie i termin pobrania

Po potwierdzonej płatności tworzymy komplet i udostępniamy go do pobrania. W ciągu 48 godzin może go Pan/Pani pobierać tyle razy, ile Pan/Pani chce. Potem usuwamy ten plik.

Proszę pobrać komplet i zapisać go. Po upływie 48 godzin nie możemy go odtworzyć — Pana/Pani dane są wtedy już przez nas usunięte.

Może Pan/Pani w każdej chwili sam lub sama usunąć komplet wcześniej. Służy do tego przycisk na stronie odbioru.

9. Gdy coś się nie zgadza

Jeśli komplet nie zawiera Pana/Pani danych albo zawiera je nieprawidłowo, jest to wada naszego świadczenia. Proszę się do nas zgłosić; udostępnimy komplet prawidłowo albo zwrócimy cenę.

Wadą nie jest to, że urząd rozstrzygnie inaczej, niż Pan/Pani oczekiwała lub oczekiwał, albo że zażąda dodatkowych dokumentów. Nie mamy na to wpływu i nic w tej sprawie nie zapewniamy.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń przy winie umyślnej i rażącym niedbalstwie oraz za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

Przy zwykłym niedbalstwie odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszony został obowiązek, na którego spełnieniu wolno Panu/Pani polegać i który jest istotny dla wykonania umowy. W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody.

Roszczenia na podstawie Produkthaftungsgesetz pozostają nienaruszone.

11. Odstąpienie od umowy

Jeśli jest Pan/Pani konsumentką lub konsumentem, przysługuje Panu/Pani prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły oraz warunki, na jakich ono wygasa, stoją w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

12. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie. Jeśli jest Pan/Pani konsumentką lub konsumentem, bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów Pana/Pani państwa pobytu pozostają nienaruszone.

Gdyby któreś postanowienie było nieskuteczne, pozostałe pozostają skuteczne.

13. Wersje językowe

Językiem umowy jest niemiecki. Jeśli czyta Pan/Pani te warunki w innym języku, jest to tłumaczenie dla Pana/Pani zrozumienia — wiążąca jest wersja niemiecka.

To nie jest drobny druk, lecz powód, dla którego ta oferta w ogóle istnieje: urzędowy formularz idzie po niemiecku do niemieckiej instytucji i obowiązuje prawo niemieckie. Gdyby tłumaczenie sugerowało coś innego niż tekst niemiecki, obowiązuje tekst niemiecki — i prosimy Pana/Panią o wskazanie nam tego miejsca, abyśmy mogli je sprostować.