شرایط عمومی معامله

1. چه کسی اینجا با چه کسی قرارداد می‌بندد

این شرایط بر همه قراردادهای میان Antragscenter، مالک Ercan Ayyildiz، Am Hüttenhof 7، 50170 Kerpen (که در پی می‌آید «ما») و شخصی که یک مجموعه فرم‌ها می‌خرد (که در پی می‌آید «شما») حاکم است.

شما این قرارداد را به عنوان مصرف‌کننده یا به عنوان صاحب کسب و کار می‌بندید. هر جا از این تفاوتی پدید آید، صریحاً نوشته شده است.

2. آنچه دریافت می‌کنید

ما یاری در پر کردن فرم‌ها ارائه می‌کنیم. شما به پرسش‌ها به زبان خودتان پاسخ می‌دهید؛ از آن یک مجموعه فرم‌های رسمی پدید می‌آید که پاسخ‌های شما در جای درست خود در آن نوشته شده است. این مجموعه را به صورت فایل PDF برای دریافت می‌گیرید.

این خدمت در انتقال اطلاعات شما به فرم‌های رسمی است — نه بیشتر و نه کمتر. اینکه چه می‌نویسید را خودتان تعیین می‌کنید.

3. آنچه صریحاً انجام نمی‌دهیم

برای آنکه اینجا انتظاری پدید نیاید که نتوانیم برآورده کنیم، این بند چنین روشن آمده است:

• ما اداره دولتی نیستیم و به هیچ اداره‌ای وابسته نیستیم.
• ما نه مشاوره حقوقی می‌دهیم و نه مشاوره مالیاتی. ما نه وکیل هستیم و نه مشاور مالیاتی.
• ما بررسی نمی‌کنیم که آیا کمکی به شما تعلق می‌گیرد یا نه، و چنین چیزی هم به شما نمی‌گوییم.
• ما درباره اینکه اداره چگونه تصمیم خواهد گرفت چیزی نمی‌گوییم. درباره درخواست شما تنها اداره مسئول تصمیم می‌گیرد.
• ما چیزی را از سوی شما ارائه نمی‌کنیم و چیزی به اداره‌ای نمی‌فرستیم.
• ما شما را در برابر اداره نمایندگی نمی‌کنیم و نامه‌ای به جای شما دریافت نمی‌کنیم.

4. آنچه خودتان انجام می‌دهید

پس از خرید، مجموعه را چاپ می‌کنید، با دست امضا می‌کنید و خودتان به اداره مسئول تحویل می‌دهید یا به آنجا می‌فرستید. اینکه آن اداره کدام است و چه چیزی باید پیوست شود، در پایان درخواست شما در راهنما آمده است.

درستی و کامل بودن اطلاعات شما بر عهده خود شماست. ما همان را می‌نویسیم که شما نوشته‌اید؛ نه آن را تغییر می‌دهیم و نه چیزی به آن می‌افزاییم.

مجموعه آماده را پیش از فرستادن وارسی کنید. پیش از خرید، برای همین کار اطلاعات شما را یک بار دیگر در یک نمای کلی نشان می‌دهیم.

5. تاریخ روزآمدی فرم‌های رسمی

فرم‌های رسمی را نهادهای صادرکننده تغییر می‌دهند، گاه بدون اطلاع پیشین. از این رو با هر مجموعه اعلام می‌کنیم که فرم‌های رسمی به‌کاررفته از چه تاریخی هستند.

ما تضمین نمی‌کنیم که یک فرم رسمی در روز تحویل شما همچنان روزآمد باشد. اگر اداره‌ای فرم رسمی تازه‌تری بخواهد، این کاستی خدمت ما نیست. ما می‌کوشیم تغییرات را به‌سرعت پی بگیریم.

6. چگونگی بسته شدن قرارداد

آنچه در روند کار نمایش داده می‌شود هنوز پیشنهاد فروش نیست. پیشنهاد شما زمانی داده می‌شود که سه خانه موافقت را علامت بزنید و دکمه خرید را فشار دهید. قرارداد هنگامی بسته می‌شود که پرداخت تأیید شود و ما مجموعه را در اختیار شما بگذاریم.

حساب کاربری وجود ندارد. لازم نیست ثبت‌نام کنید یا رمز عبوری برگزینید.

7. قیمت و پرداخت

قیمت پیش از خرید روی صفحه آمده و ریز شده است. این یک پرداخت یک‌باره است. نه اشتراکی هست، نه هزینه‌ای در پی می‌آید و نه تمدید خودکاری.

همه قیمت‌ها شامل مالیات بر فروش قانونی است، تا آنجا که چنین مالیاتی تعلق بگیرد.

پرداخت را ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ما انجام می‌دهد. اینکه چه شیوه‌های پرداختی ممکن است را صفحه او به شما نشان می‌دهد. ما اطلاعات پرداخت را نمی‌بینیم.

8. در دسترس گذاشتن و مهلت دریافت

پس از تأیید پرداخت، مجموعه را می‌سازیم و برای دریافت آماده می‌کنیم. در مدت 48 ساعت می‌توانید هر چند بار که بخواهید آن را دریافت کنید. پس از آن فایل را حذف می‌کنیم.

مجموعه را دریافت و ذخیره کنید. پس از پایان 48 ساعت نمی‌توانیم آن را بازگردانیم — اطلاعات شما را تا آن زمان از پیش حذف کرده‌ایم.

می‌توانید مجموعه را هر زمان خودتان زودتر حذف کنید. برای این کار در صفحه دریافت دکمه‌ای هست.

9. اگر چیزی درست نباشد

اگر مجموعه اطلاعات شما را وارد نکند یا درست وارد نکند، این کاستی خدمت ماست. با ما تماس بگیرید؛ مجموعه را درست در اختیار می‌گذاریم یا مبلغ را بازمی‌گردانیم.

اگر اداره جز آنچه انتظار داشتید تصمیم بگیرد یا مدارک بیشتری بخواهد، این کاستی نیست. ما بر آن اثری نداریم و درباره آن هم چیزی تضمین نمی‌کنیم.

10. مسئولیت

ما در موارد عمد و بی‌احتیاطی سنگین و نیز برای زیان‌های ناشی از آسیب به جان، تن یا سلامت، مسئولیت نامحدود داریم.

در بی‌احتیاطی ساده تنها زمانی مسئولیم که تعهدی نقض شده باشد که شما حق دارید به انجام آن اعتماد کنید و برای اجرای قرارداد اساسی است. در این حالت مسئولیت به زیان معمول و قابل پیش‌بینی قرارداد محدود است.

حقوق ناشی از قانون مسئولیت تولیدکننده دست‌نخورده می‌ماند.

11. حق انصراف

اگر مصرف‌کننده هستید، حق انصراف به شما تعلق می‌گیرد. جزئیات و شرایطی که در آن این حق از میان می‌رود، در آگاهی‌نامه حق انصراف آمده است.

12. مقررات پایانی

حقوق آلمان حاکم است. اگر مصرف‌کننده هستید، مقررات آمره حمایت از مصرف‌کننده در کشور محل اقامت شما دست‌نخورده می‌ماند.

اگر یکی از مفاد بی‌اعتبار باشد، بقیه معتبر می‌مانند.

13. نسخه‌های زبانی

زبان قرارداد آلمانی است. اگر این شرایط را به زبان دیگری می‌خوانید، آن ترجمه‌ای برای فهم شماست — آنچه الزام‌آور است متن آلمانی است.

این نوشته‌ای ریز در گوشه قرارداد نیست، بلکه همان دلیلی است که این خدمت اصلاً به خاطر آن هست: فرم رسمی به زبان آلمانی به یک اداره آلمانی می‌رود و حقوق آلمان حاکم است. اگر ترجمه‌ای چیزی جز متن آلمانی را برساند، متن آلمانی معتبر است — و از شما خواهش می‌کنیم آن جا را به ما نشان دهید تا درستش کنیم.